ワードプレスで記事更新作業をしていたところ編集画面の更新ボタンを押しても431というエラーが出て急に更新できなくなった。
使用ブラウザはGoogleのChrome(クロム)だった。
431エラー発生時の詳しい状況
ワードプレスで記事を修正したら更新ボタンを押す。しかし一分前までは更新できてたのに今更新ボタンを押したら急にHTTP ERROR 431エラーが出て更新できなくなってしまった。
記事へのメディアの追加もできなかった。プラグインを疑って全停止したが直らないので、逆にプラグインを更新しようとしたがそれもできない。何をやっても「HTTP ERROR 431」が出てきてできないのだ!
めちゃくちゃ焦った!頭かきむしって気が狂いそうになった!
サーバーの問題かとも思ったが同じサーバーで運営している別のワードプレスのブログはいつも通り記事の更新も作成もできたので、多分サーバー会社に聞いても無駄だろう。
ワードプレスのデータベースか本体ファイルがぶっ壊れたのだとしたら、残念ながら僕の技術力では修復するのは不可能だと思った。
Googleで検索したが日本語では見つからず
ネットやコンピュータに関するトラブルはまずGoogleで検索するが、いくら検索しても日本語では情報が出てこなかった。
最近のGoogleは検索ワードを除外した結果を表示するから、今回も一番知りたい「ERROR 431」部分を除外した結果が表示された。むしろそれだけが知りたいのだが。
結局日本語では「HTTP ERROR 431」に関する情報は一件も見つからなかった。
しかし英語のページを注意深く見てたら一件だけ同じエラーの人がいた!たったの一件だったがそこにはなんと自分が求める答えが書いてあったのだ!
そのサイトによるとこのエラーはGoogleのChrome(クロム)だけで起きるらしい。自分もIEで試してみたら記事更新ができた。あとクロムでもシークレットウィンドウだと問題なく更新できた。
「HTTP ERROR 431」解決編
シークレットウィンドウじゃない普通のChromeで再び作業できるようにするにはキャッシュとクッキーを消去するといいらしい。僕も言われた通り全期間のキャッシュとクッキーをクリアした。
Chromeでキャッシュとクッキーをクリアするには、クロムウィンドウ右上の三点メニュー→その他ツール→閲覧履歴を消去を選択。もしくは『Ctrl+Shif+del』を同時押し。出てきた画面で全期間でクッキーとキャッシュを選んで消去。
その結果、再び作業が可能になった!
QアンドAサイトっぽかったが、あの英語サイトに情報を書いといてくれた人にありがとうと言いたい。
あれがなかったらクッキーとキャッシュの消去を試そうとは思わなかっただろう。キャッシュはともかくクッキーは消すとちょっと面倒だから。
感想まとめ
HTTP ERROR 431が発生する原因はわからないが、おそらくこれはChrome特有の問題でキャッシュとクッキーをクリアすることにより修復できた(直らない場合もあるかもしれないが)。
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